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醫(yī)院6S管理培訓(xùn)。6S管理就是以整理 、整頓、清潔 、規(guī)范為手段完成基本工作,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和現(xiàn)代醫(yī)院管理理論為指導(dǎo),在現(xiàn)有推進(jìn)基礎(chǔ)上,按照“深入推進(jìn)、全員參與、持續(xù)改善”的方針,將6S管理持久化、常態(tài)化、深入化,逐步從現(xiàn)場(chǎng)管理延伸到醫(yī)院管理各方面,全面促進(jìn)管理創(chuàng)新。改善提升不同專(zhuān)業(yè)及學(xué)科的管理與發(fā)展;借以養(yǎng)成良好習(xí)慣,達(dá)成全員品質(zhì)的提升。6S管理滲透于每一個(gè)行業(yè),那么醫(yī)院如何做6S管理培訓(xùn)呢?6S管理可以為醫(yī)院解決哪些問(wèn)題呢?
醫(yī)院管理存在的問(wèn)題:
1、管理人員非職業(yè)化現(xiàn)象嚴(yán)重;隨著知識(shí)信息的發(fā)展變化,其內(nèi)涵和外延也在加深拓寬,并且與其它學(xué)科的交叉和滲透日益增強(qiáng)。非職業(yè)化的管理人員,缺乏管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),缺乏科學(xué)民主管理的思維與能力。
2、缺乏科學(xué)的選人用人機(jī)制;缺乏培養(yǎng)與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等問(wèn)題;在選拔條件上過(guò)于強(qiáng)調(diào)資歷,而對(duì)職業(yè)能力、行政管理能力的評(píng)定等未做出具體要求,缺少心理、性格等方面的評(píng)判,不能完全體現(xiàn)個(gè)人特質(zhì)和優(yōu)點(diǎn)。
3、管理人員能力單一性,缺乏統(tǒng)籌全局的大局觀(guān);剛進(jìn)入工作崗位,員工對(duì)自己的工作有新鮮感,主動(dòng)學(xué)習(xí)新東西,積極性比較高。而隨著時(shí)間的推移,新鮮感消失,工作熱情慢慢降低,代之而來(lái)的是單調(diào)重復(fù)、枯燥無(wú)味,人就容易變得消極和懶惰, 工作時(shí)就會(huì)產(chǎn)生“疲鈍傾向”: 推諉扯皮,多一事不如少一事的現(xiàn)象;事不關(guān)己,高高掛起,心存僥幸,得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象,自身能力不足等。
4、 東西擺放不當(dāng),找東西需要花掉許多時(shí)間、 工作場(chǎng)所環(huán)境凌亂,醫(yī)辦室、護(hù)士站耗材、文件等物品擺放無(wú)序、處置室、治療室各類(lèi)藥品、器械等存放隨意,會(huì)讓患者感到不安。、 醫(yī)護(hù)人員工作相對(duì)隨意,不能?chē)?yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范進(jìn)行操作等。
6S管理“三定”(定點(diǎn)、定量、定容)和“三要素”(場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí))對(duì)需要的物品分類(lèi)放置,明確數(shù)量,有效標(biāo)識(shí),容易取用與歸位。提高科室工作效率,規(guī)范化管理的工作習(xí)慣,提高執(zhí)行力
醫(yī)院6S管理培訓(xùn):
1、6S管理可以幫助醫(yī)院創(chuàng)造一個(gè)目視化管理的醫(yī)院門(mén)診,把醫(yī)院管理變得簡(jiǎn)單化,將復(fù)雜專(zhuān)業(yè)的知識(shí)轉(zhuǎn)化成具體可視化的管理醫(yī)院。
2、6S管理對(duì)醫(yī)院安全管理有保障,挖掘醫(yī)院安全管理漏洞,使得醫(yī)院安全管理,信息安全管理得到管理可控,萬(wàn)事可預(yù)防的規(guī)范化管理,杜絕安全事故的發(fā)生。
3、6S管理除了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理、整頓之外,關(guān)鍵之處是理順醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程并對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行素質(zhì)再教育,使醫(yī)務(wù)人員在改善醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)養(yǎng)成一種按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的好習(xí)慣,過(guò)程中提升醫(yī)務(wù)人員6S管理素養(yǎng)。
4、6S管理還可以提升醫(yī)院形象,實(shí)施6S管理,有助于醫(yī)院形象的提升。整齊清潔的工作環(huán)境,不僅能使醫(yī)院?jiǎn)T工的士氣得到激勵(lì),還能增強(qiáng)患者的滿(mǎn)意度。良好的醫(yī)院形象一經(jīng)傳播,成為其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的對(duì)象。
5、6S管理還可以保障安全,降低安全事故發(fā)生的可能性,這是醫(yī)院追求的重要目標(biāo)之一。6S的實(shí)施,可以使工作場(chǎng)所顯得寬敞明亮。地面上不隨意擺放不應(yīng)該擺放的物品,通道比較通暢,各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。另外,可以培養(yǎng)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,這樣也會(huì)減少安全事故的發(fā)生。
要知道現(xiàn)在各個(gè)醫(yī)院都在推行6S管理,醫(yī)院實(shí)施6S管理培養(yǎng)了員工主人翁的意識(shí),做到從我做起,從小事做起;塑造了員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),相互合作、互相互愛(ài);創(chuàng)造了良好的合作氛圍,輕松、愉快、和諧;磨練員工的意志,堅(jiān)持不懈、持之以恒。6S管理沒(méi)有止境,只有繼續(xù),只有更好。
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