精益六西格瑪培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。精益六西格瑪管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選精卓，精卓注冊于重慶、深圳，常駐地浙江、安徽、河北、福建等區(qū)域，專業(yè)提供精益現(xiàn)場（5S、6S、TPM）、精益制造（效率提升、成本改善、品質(zhì)改善）、精益供應(yīng)鏈（PMC計(jì)劃物控、精益物流、工廠規(guī)劃）、精益經(jīng)營（目標(biāo) 管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、精益營銷）、人力資源（組織管理、薪酬績效、人才開發(fā)）等企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，其咨詢業(yè)務(wù)范圍遍及全國，歡迎來電咨詢。

精益六西格瑪管理培訓(xùn)價(jià)值：

精益六西格瑪（LSS）部署是公司范圍內(nèi)的戰(zhàn)略，用于諸如在提高生產(chǎn)率、降低PPM、縮短交貨周期等方面實(shí)現(xiàn)突破。若正確采用，精益改進(jìn)方法可促進(jìn)按期交貨，同時騰出資金，使不良工藝流程的費(fèi)用（COPF）下降75%到90%。六西格瑪質(zhì)量改進(jìn)能增強(qiáng)客戶滿意度，同時將不良質(zhì)量成本（COPQ）從占總銷售額的20%降至占10%或更低。其它的競爭優(yōu)勢包括產(chǎn)品交貨時間縮短50%到80%，制造和管理費(fèi)用下降20%。

精益六西格瑪培訓(xùn)實(shí)施途徑：

無論重點(diǎn)是放在精益、六西格瑪或精益六西格瑪上，通常，項(xiàng)目的實(shí)施需要六到十二個月。實(shí)際周期取決于多個因素，但基于項(xiàng)目的培訓(xùn)和輔導(dǎo)方式可以使您的團(tuán)隊(duì)即刻運(yùn)用學(xué)到的知識，這樣，您可以達(dá)到節(jié)約成本效果。此方法可實(shí)現(xiàn)價(jià)值大化，節(jié)約成本，提升盈利水平。團(tuán)隊(duì)會學(xué)會如何將所有活動和事件成功聯(lián)系在一起，同時能夠重復(fù)并維持今后的項(xiàng)目的成功實(shí)施。

精益六西格瑪管理基本概念：

按照所能解決問題的范圍，精益六西格瑪包括了精益生產(chǎn)和六西格瑪管理。根據(jù)精益六西格瑪解決具體問題的復(fù)雜程度和所用工具，我們把精益六西格瑪活動分為精益改善活動和精益六西格瑪項(xiàng)目活動，其中精益改善活動全部采用精益生產(chǎn)的理論和方法，它解決的問題主要是簡單的問題。精益六西格瑪項(xiàng)目活動主要針對復(fù)雜問題，需要把精益生產(chǎn)和六西格瑪的哲理、方法和工具結(jié)合起來。

精益六西格瑪管理培訓(xùn)：

1、辨別核心流程。

核心流程是對創(chuàng)造顧客價(jià)值為重要的部門或者作業(yè)環(huán)節(jié)，如吸引顧客、訂貨管理、裝貨、顧客服務(wù)與支持、開發(fā)新產(chǎn)品或者新服務(wù)、開票收款流程等，它們直接關(guān)系顧客的滿意程度。與此相對應(yīng)，諸如融資、預(yù)算、人力資源管理、信息系統(tǒng)等流程屬于輔助流程，對核心流程起支持作用，它們與提高顧客滿意度是一種間接的關(guān)系。不同的企業(yè)，核心流程各不相同，回答下列問題，有助于確定核心流程：

（1）企業(yè)通過哪些主要活動向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)；

（2）怎樣確切地對這些流程進(jìn)行界定或命名；

（3）用來評價(jià)這些流程績效或性能的主要輸出結(jié)果是什么；

2、收集顧客數(shù)據(jù)，制定顧客反饋戰(zhàn)略。

缺乏對顧客需求的清晰了解，是無法成功實(shí)施6σ管理的。即使是內(nèi)部的輔助部門，如人力資源部，也必須清楚了解其內(nèi)部顧客——企業(yè)員工的需求狀況。建立顧客反饋系統(tǒng)的關(guān)鍵在于：

（1）將顧客反饋系統(tǒng)視為一個持續(xù)進(jìn)行的活動，看作是長期應(yīng)優(yōu)先處理的事情或中心工作。

（2）聽取不同顧客的不同反映，不能以偏概全，由于幾個印象特別深刻的特殊案例而形成片面的看 法。

（3）除市場調(diào)查、訪談、正式化的投訴系統(tǒng)等常規(guī)的顧客反饋方法之外，積極采用新的顧客反饋方法，如顧客評分卡、數(shù)據(jù)庫分析、顧客審計(jì)等。

（4）掌握顧客需求的發(fā)展變化趨勢。

（5）對于已經(jīng)收集到的顧客需求信息，要進(jìn)行深入的總結(jié)和分析，并傳達(dá)給相應(yīng)的高層管理者。

3、辨別優(yōu)先次序，實(shí)施流程改進(jìn)

1、定義（Define）：辨認(rèn)需改進(jìn)的產(chǎn)品或過程.確定項(xiàng)目所需的資源；定義階段主要是明確問題、目標(biāo)和流程，需要回答以下問題：應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注哪些問題或機(jī)會，應(yīng)該達(dá)到什么結(jié)果，何時達(dá)到這一結(jié)果，正在調(diào)查的是什么流程，它主要服務(wù)和影響哪些顧客。

2、測量（Measure）：定義缺陷, 收集此產(chǎn)品或過程的表現(xiàn)作底線,建立改進(jìn)目標(biāo)；找出關(guān)鍵評量，為流程中的瑕疪，建立衡量基本步驟。人員必須接受基礎(chǔ)概率與統(tǒng)計(jì)學(xué)的訓(xùn)練及學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)分析軟件與測量分析課程。為了不造成員工的沉重負(fù)擔(dān)，一般讓具備六西格瑪實(shí)際推行經(jīng)驗(yàn)的人帶著新手一同接受訓(xùn)練，幫助新手克服困難。對于復(fù)雜的演算問題，可借助自動計(jì)算工具，減少復(fù)雜計(jì)算所需的時間等。

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